Estudios de Mercado Móviles

"Estudios de Mercado Móviles provee una manera de capturar el impacto que un producto tiene ante los sentidos de los consumidores durante el momento preciso en el que interactúan con él, a esto le llamamos el Punto de Influencia™"

Rick West, CEO Field Agent

¿Por que estudios móviles?: Percepciones en el Punto de Influencia™

Poder capturar datos y retroalimentación en tiempo real en los anaqueles o dentro de las casas es ahora posible gracias a nuestra tecnología que permite recolectar respuestas en el Punto de Influencia™. Esto permite a la marcas obtener las percepciones de sus clientes al momento en el que están interactuando con su producto o servicio.

Recordar

Eliminamos los problemas relacionados con metodologías típicas que piden al consumidor recordar información días o semanas después de haber interactuado con el producto o servicio.

Emoción

Independientemente de las respuestas que se recolecten, la emoción pura y reacción ante un producto o servicio jamás sera documentada de una mejor manera que el el Punto de Influencia

Franqueza

Algunas veces la retroalimentación de los compradores puede estar sesgada o pre-planeada. Al utilizar un app móvil, los consumidores responden en tiempo real y es por eso que las respuestas serán más sinceras y puras.

Estudios de mercado utilizando Crowdsourcing

Vea en menos de 2 minutos como Field Agent™ le puede entregar estudios de mercado precisos, rápidos y a un costo razonable.

Tipos de estudios de mercado móviles

Encuestas

La metodología de la encuesta ha sido diseñada por nuestro equipo de investigación. Se toman en cuenta las limitaciones de los dispositivos móviles, mientras que al mismo tiempo, se garantiza que se utiliza el mismo nivel de detalle que una encuesta en línea típica. 

  

Shop-Alongs

Utilizamos nuestra metodología propia Eye-Movie ™ para capturar en retroalimentación acerca de la señalización en tiendas, ubicaciones en los estantes, etc., y después llevar a cabo una entrevista en vivo con el Agente, mientras que se encuentra dentro de la tienda.  

Comunidades

Las Comunidades son estudios hechos con una comunidad privada durante un período de tiempo. Contamos con moderadores que están dispuestos a involucrar a los consumidores en las actividades necesarias para captar las experiencias que se tienen al usar sus productos. 

Etnografías

Utilizamos Diarios Móviles para hacer estudios de mercado durante un periodo prolongado de tiempo y poder capturar las impresiones que tienen sus consumidores sobre los productos de nuestros clientes. 

IHUTS

Eficientamos el proceso de hacer estudios de uso en casas (IHUTS) a través de utilizar los dispositivos móviles de los consumidores.

Pruebas de concepto

Nuestros Agentes están listos para proveer retroalimentación acerca de visuales y comerciales. Las respuestas pueden ser tan simples como una escala Likert hasta un videos que dan mayos profundidad a las respuestas.

Mystery Shopping

Gracias a nuestras preguntas demográficas podemos seleccionar a los Agentes para asegurar  que la persona correcta sea quien experimenta con los productos y servicios de nuestros clientes y proveer retroalimentación valiosa.

Reportes de datos

Field Agent™ proporciona a sus clientes un sistema de control donde pueden ver reportes y analíticos en tiempo real mientras los datos del proyecto se generan. Nuestro equipo de Servicios trabaja 24/7 para generar chequeos de calidad en todas las respuestas que envían nuestros Agentes. Proveemos reportes de tres maneras distintas:

Sistema de Control:

Nuestros clientes puede accesar al Sistema de Control para ver las respuestas en vivo mientras son generadas por los Agentes. El sistema también genera analíticos para exponer los datos de una manera presentable e intuitiva. Para poder ver y exportar fotos y videos simplemente se tiene que accesar a nuestra interface llamada Lightbox la cual también se encuentra en el Sistema de Control. También pueden exportar los datos en archivos de Excel o SPSS. 

Portal:

Muchos de nuestros clientes tienen que lidiar con miles de datos, fotos y videos y para ello necesitan una herramienta más eficiente. Nuestro Portal para Clientes hace justo eso. De manera similar a iPhoto o Picasso, guardamos datos y reportes personalizados en un solo repositorio dentro de nuestra base de datos. Esto permite a nuestros clientes buscar todas las auditorías e investigaciones de mercado combinados en un solo lugar.

Reportes Personalizados:

Contamos con un equipo de analistas e investigadores que están listos para crear reportes personalizados y analíticos completos de cada proyecto. Desde análisis en Excel hasta presentaciones en Powerpoint, podemos proveer lo que sea necesario para entregar reportes de alta calidad y de valor a nuestros clientes.

Una estructura de precios simple

Queremos mantener nuestros precios simples y económicos.

Servicios Adicionales

Ofrecemos servicios personalizados que reducen el tiempo, costo y complejidad de los proyectos. Nos encantaría explicarle más sobre nuestros servicios de diseño de proyectos, administración, analíticos y reportes.  

Precios por volumen

También contamos con planes de precios personalizados para proyectos grandes. Por favor contáctenos para más información.

¿Quién usa Field Agent?

Cientos de compañías de Fortune 500 y miles de pequeñas y medianas empresas.

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